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배달 단가 정하고 상담 엿듣는 ‘AI 관리자’...

상담 실시간 감시·배달 성과압박·물류 무인화까지 … 업무지원 명목 ‘노동감시 수단’

노동 현장에 도입된 인공지능(AI)이 오히려 노동강도와 감시·통제를 높이고 산재 위험을 높일 수 있다는 지적이 나왔다...

우다영 기자 매일노동뉴스

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